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1. Offre/menu 

 

2. Politique de cueillette

  • Cueillette à la succursale de Saint-Lambert ou Québec seulement.
  • Bien que nous respectons déjà de strictes normes d’hygiène et de salubrité, nous avons redoublé de vigilance en cette période de crise.
  • Les cueillettes seront disponibles les jeudi, vendredi e samedi de 11h à 14h30 uniquement.
  • Dans l'objectif de garder l'expérience sécuritaire pour tous, il y aura des règles strictes et plages horaires à respecter.

3. Politique de livraison

  • Les livraisons se feront les jeudi, vendredi et samedi entre 11h et 18h, selon votre adresse.
  • Les paquets seront dans des boites de carton avec des sachets de réfrigération à usage unique.
  • Vous devez être présent pour la réception de votre commande.
  • Les colis seront déposé devant votre porte sans signature requise.

4. Devise utilisée
Tous les prix des produits sur le site cafericardo.com sont en dollars canadiens.


5. Politique de retour
Puisque nos produits sont principalement préparés sur commande, donc périssables, aucun échange ni remboursement ne seront autorisés.

6. Affichage des produits
Le site cafericardo.com tente en tout temps d’avoir un affichage exact et à jour. Cependant, certaines erreurs peuvent s’y trouver. Le site cafericardo.com ne peut garantir que les produits commandés seront disponibles, ou que certaines de leurs informations soient à jour. Les photos des produits sont à titre indicatif seulement et les accessoires ne sont pas inclus.

7. Garantie des produits
Le Café RICARDO garantit aux clients que les produits sont fabriqués et emballés selon des règles de qualités strictes et conservés conformément aux normes en vigueur. Toutefois, le Café RICARDO ne saurait étendre sa garantie sur ses produits si le client n’a pas respecté les conditions de conservation optimale ou si celui-ci a consommé des produits au-delà de la date optimale de conservation.

8. Sécurité alimentaire
Bien que nous respectons déjà de strictes normes d’hygiène et de salubrité, nous avons redoublé de vigilance en cette période de crise.

Le Café RICARDO ne peut garantir que les produits sont exempts de traces de noix et d’arachides.

9. Demande spéciale
Si vous voulez passer une commande spéciale, veuillez écrire à commandes@cafericardo.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour finaliser la commande.